1.什么是企业总机？
企业总机是针对企业用户推出的智能总机业务，企业员工的固话、手机均可作为分机进行灵活转接；企业可根据自身需求在WEB页面上对总机欢迎词、分机对应电话等进行设置，企业员工也可对自己的分机进行管理。
企业的外部客户或内部员工均可拨打总机号码，通过拨打分机号码或者直接呼叫的方式来接通联系人。当客户拨打某企业总机后，根据总机用户的设定，可以听到企业欢迎词，或者直接说出分机联系人姓名或输入分机号码进行接续，或者听取企业产品介绍、优惠信息、参与企业市场调查等。
2.企业总机的特点？
3.企业总机七大特点
(1)不占线的接入号码
400全国统一接入号码，自由线路接入，全国超过10余个城市的落地资源，数百条中继线保证了高接通率。
(2)无需投入软硬件设备
使企业的呼叫中心由成本中心转为利润中心。
(3)快捷的开通流程
无需费时的设计、规划、安装，通过远特后台，即刻开通服务。
(4)简单易用的管理后台
采用“一键式”操作模式，用户可以方便的进行设置，快速组建专属的呼叫中心系统。
(5)高质量的通话效果
PSTN网络与互联网的完美结合，语音通话通过传统PSTN电路实现，以确保通话质量。
(6)经验丰富的运维团队
专业的运维和技术团队，能以最快的速度回应用户反馈的问题，定期维护设备，确保产品质量。
(7)先进稳定的系统架构
安全、稳定，用户无需投入人力物力维护系统。
4.终端用户应用
企业总机终端用户应用
